5月21日，全国污染源监管信息公开研讨会在文登召开，来自20多个省市的百余名代表参会。会议上，威海市环保局和兄弟单位交流了各自的城市污染源监管信息公开经验。

信息公开是威海环保局关注民生、联系居民的重要渠道，因为只有信息公开，居民才能得到权威而理性的环境认知和判断，从而吸引他们参与环保事业。为此，威海市环保局定期开展“环保进农村”、“环保进社区”、“环保进学校”活动，吸引社会不同阶层参与，利用12369环保热线24小时接听和受理群众投诉，拓宽群众投诉渠道。

去年，威海市环保局在全市率先公开局长、部门负责人邮箱，开通网上投诉渠道。为提高居民参与信息公开的能力，威海市环保局多次向社区居民发放了5万多份投诉指南，将环境法律法规、污染物排放标准汇编成册，免费发放给百家市控重点监管企业。2009年，威海环保局共收到来自网站和12369环保热线的意见、建议200多条，受理环境投诉1456件，这些全都得到有效处理和答复。

自《政府信息公开条例》和《环境信息公开办法（试行）》颁布实施以来，威海环保局已连续两年被威海市政府评为信息公开工作先进单位。